Aceptar
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos y servicios de interés.
Al continuar con la navegación, entendemos que se acepta nuestra política de cookies.

Preguntas frecuentes

Aquí podrás encontrar una respuesta rápida a las dudas que nos plantean nuestros lectores acerca del horario, direcciones, etc.

¿Cuántas bibliotecas forman la Red Municipal?
11 bibliotecas distribuidas por los barrios de Gijón

¿Cuál es la dirección de las bibliotecas de la Red Municipal?

Consulta nuestro directorio

¿Qué horario tiene la biblioteca?
Consúltalo en este enlace

¿Puedo pedir ayuda al personal de biblioteca?
Sí. Todo el personal de biblioteca está a disposición del usuario. Si necesitas ayuda en cualquier aspecto, no dudes en solicitarla en el mostrador más cercano. Lee los carteles, muchos te ahorrarán esperas y te resolverán dudas y problemas.

¿Puedo usar la tarjeta ciudadana de otra persona?
No. Las tarjetas ciudadanas son personales e intransferibles. En las bibliotecas, sólo los padres y madres de los niños o niñas menores de 10 años pueden utilizar la tarjeta ciudadana de los menores para llevar en préstamo  exclusivamente documentos infantiles.

¿Necesito enseñar la tarjeta ciudadana para entrar en la biblioteca?
No. La tarjeta ciudadana sólo es necesaria para el préstamo de documentos y para el acceso a la mediateca.

¿Se guardan los periódicos atrasados?
En la Biblioteca de Pumarín "Gijón Sur" se guardan el mes en curso y 31 días retrospectivos.

He perdido o deteriorado el libro que me he llevado en préstamo, ¿qué tengo que hacer?
Cuando el usuario retira un libro, disco, vídeo, dvd o Cd-Rom de la Biblioteca es responsable de su devolución en las mismas condiciones que se lo llevó. Si el documento se pierde el lector debe reponerlo por otro de las mismas características.

¿Dónde puedo utilizar un ordenador? ¿Dónde puedo conectarme a Internet?
¿Y usar el correo electrónico?
En cualquiera de las mediatecas de nuestra Red Municipal.

¿Puedo recargar la batería de mi ordenador en la biblioteca?
Como norma general y por razones de seguridad, no está permitido a los usuarios utilizar los enchufes de las bibliotecas para realizar recargas. Solo algunas bibliotecas disponen de puntos específicamente señalizados para ello. Para conocer su ubicación, consultar con el personal bibliotecario. 

Préstamo

¿Cómo puedo acceder al préstamo en las bibliotecas municipales?
Mediante la tarjeta ciudadana solicitándola en las oficinas de Atención al Ciudadano.

¿Qué tipo de documentos se prestan?
Tanto libros como revistas, discos, vídeos, dvds y cd-roms.
Por lo general solamente están excluidos del préstamo los documentos pertenecientes a la sección de consulta (diccionarios, enciclopedias, atlas…) y el último número recibido de las revistas.

¿Hay que pagar por el préstamo?
No. Es gratuito.

¿Cuántos documentos me puedo llevar y por cuánto tiempo?
Estos son los documentos que se pueden llevar durante 15 días.



¿Puede renovarse el préstamo desde casa?
Sí, la renovación por otros 15 días puede hacerse en persona, telefónicamente o por internet.

¿Qué ocurre si me retraso en la devolución?
El buen desarrollo del servicio de préstamo depende de la responsabilidad con que los lectores cumplen sus plazos de devolución. Cuando se producen retrasos (que van en perjuicio de otros usuarios) se sanciona al lector con la retirada del derecho a préstamo y al uso de la mediateca por un plazo de días proporcional al retraso.

Si está prestado el documento que me interesa, ¿puedo pedir que me lo reserven?
Sí, así te avisarán cuando sea devuelto y podrás llevártelo. La reserva puede hacerse en persona, telefónicamente o por internet.

¿Se pueden devolver los libros, discos, etc. en cualquier biblioteca?
No. Deben devolverse en la biblioteca en la que se sacaron en préstamo.

He perdido o roto el libro que me he llevado en préstamo, ¿qué tengo que hacer?
Quien retira un documento de la Biblioteca es responsable de su devolución en las mismas condiciones que se lo llevó. Si el documento se pierde o se deteriora gravemente, el lector está obligado a reponerlo.

¿Puedo devolver los documentos en cualquier biblioteca?
No, deben devolverse en la biblioteca donde fueron prestados.

¿Puedo solicitar en préstamo documentos de otras bibliotecas de Gijón?
Sí, puede solicitarse en cualquier biblioteca, pero la recogida deberás hacerla en la biblioteca donde se encuentre (sólo para las bibliotecas de La Camocha y Montiana está habilitado el sistema de préstamo interbibliotecario).

¿Y si necesito algún documento de otra biblioteca asturiana o de fuera de Asturias?
En ese caso se debe solicitar un préstamo interbibliotecario. De este procedimiento se encarga el personal de la biblioteca.

¿Se prestan libros electrónicos?
Sí, a través de la plataforma de préstamo de libros electrónicos eBiblio.
Resultado de imagen de ebiblio


Localización de fondos

¿Cómo puedo encontrar el libro que quiero?
El camino más fácil es consultar el catálogo de acceso al público (OPAC). En él puedes buscar un título concreto, las obras de un autor, o de una materia determinada. Encontrarás un terminal de consulta en la entrada de la biblioteca.

Una vez encontrado, ¿cómo puedo buscarlo en la estantería?
Una vez que hayas localizado en el catálogo el documento que te interesa te aparecerá una pantalla en donde se indican las bibliotecas en las que puedes encontrar ese documento, su disponibilidad, es decir si está o no prestado y la signatura, que es el código que te informa del lugar en el que está colocado el documento. Con la signatura anotada podrás dirigirte a la sección numérica correspondiente. Si no logras localizarlo, no dudes en preguntar al personal de la biblioteca.

¿Dónde están los libros de ...?
La mayoría de los documentos están colocados en las bibliotecas por materias para que el usuario pueda consultarlos directamente. Esta colocación sigue el orden de un sistema de clasificación numérica denominado CDU (Clasificación Decimal Universal), cuyo esquema básico puedes consultar. Además puedes hacer consultas temáticas en el OPAC.